Pro všeobecné informce ukrajinským občanům byla v ČR zřízena infolinka: 974 801 802 nebo e-mail: ukrajina@mvcr.cz, další potřebné informace jsou k nalezení na webu MV ČR www.nasiukrajinci.cz, kde jsou stránky i v ukrajinštině.
Pro zdravotnické informace pro občany Ukrajiny, volejte zdarma linku +420 226 20 1221, zvolte rovnou volbu číslo 8. Linka je dostupná také v ukrajinštině.